售后風采 | 武漢特高壓遠赴甘肅張掖
近期,張掖某風電項目客戶成功引進了武漢特高壓公司制造的12臺關(guān)鍵設(shè)備,包括UHV系列 串聯(lián)諧振裝置和高壓系列 工頻耐壓試驗裝置。這些設(shè)備將被應(yīng)用于35kV風電并網(wǎng)的交接試驗,對確保風電場的安全并網(wǎng)至關(guān)重要。為了確保設(shè)備正確使用和調(diào)試,武漢特高壓公司派遣了一支專業(yè)的售后技術(shù)團隊前往張掖,技術(shù)人員不僅提供了全面的設(shè)備操作培訓,還現(xiàn)場解決了電纜T形頭擊穿的技術(shù)難題。


武漢特高壓在設(shè)備的生產(chǎn)、調(diào)試、包裝和運輸過程中嚴格把關(guān),確保了設(shè)備能夠按時交付并滿足客戶的技術(shù)規(guī)范。設(shè)備交付后,售后技術(shù)團隊迅速抵達張掖項目現(xiàn)場,對客戶技術(shù)人員進行了深入培訓,涵蓋設(shè)備工作原理、操作流程和故障處理等,采用理論講解與實際操作相結(jié)合的方式,幫助客戶快速掌握設(shè)備使用技能。
在培訓過程中,技術(shù)團隊還發(fā)現(xiàn)了現(xiàn)場的一個潛在風險——電纜T形頭有被擊穿的風險。經(jīng)過仔細的檢查和分析,武漢特高壓的技術(shù)團隊迅速采取了措施,成功解決了這一問題,保障了風電項目的順利進行。
這次設(shè)備交付和技術(shù)支持服務(wù)不僅展示了武漢特高壓在電力檢測設(shè)備領(lǐng)域的專業(yè)能力,也體現(xiàn)了武漢特高壓對客戶需求的快速響應(yīng)和現(xiàn)場問題解決的能力。張掖的客戶對武漢特高壓提供的服務(wù)表示非常滿意,并期待未來能有更多合作機會。
武漢特高壓承諾,將繼續(xù)以客戶需求為核心,提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù),支持全國風電項目的發(fā)展,共同推動綠色能源的持續(xù)發(fā)展。
