湖北老客戶與武漢特高壓達(dá)成合作
近日,湖北老客戶李經(jīng)理?yè)芡宋錆h特高壓湖北區(qū)域負(fù)責(zé)人崔經(jīng)理的電話,開(kāi)門(mén)見(jiàn)山地說(shuō):“崔經(jīng)理,我們又要麻煩你們了!”原來(lái),其單位新建的35kV電纜線路即將進(jìn)入交接試驗(yàn)階段,需對(duì)單芯截面積400mm²、全長(zhǎng)2.3km的交聯(lián)聚乙烯電纜進(jìn)行0–2U?耐壓試驗(yàn),要求輸出頻率30–300Hz、峰值電壓不低于108kV,且現(xiàn)場(chǎng)無(wú)市電、道路崎嶇,運(yùn)輸與供電均受限。
崔經(jīng)理立即與李經(jīng)理展開(kāi)深入溝通,精準(zhǔn)梳理試驗(yàn)項(xiàng)目與電壓等級(jí)需求,并據(jù)此完成專業(yè)選型,第一時(shí)間提交詳細(xì)報(bào)價(jià)方案。
李經(jīng)理收到方案后,將其與另外三家供應(yīng)商進(jìn)行橫向比較:A公司價(jià)格低但無(wú)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)承諾;B公司參數(shù)達(dá)標(biāo)卻缺乏35kV電纜成功案例;C公司交貨期長(zhǎng)達(dá)45天。反觀武漢特高壓,不僅提供八年免費(fèi)軟件升級(jí)、終身遠(yuǎn)程診斷,還承諾“設(shè)備到場(chǎng)后24小時(shí)內(nèi)完成調(diào)試、72小時(shí)內(nèi)完成試驗(yàn)培訓(xùn)”。綜合評(píng)估后,李經(jīng)理于周三下午正式回函:“還是老搭檔靠譜,就按你們的方案執(zhí)行!”
武漢特高壓立即啟動(dòng)“綠色通道”:生產(chǎn)部將常規(guī)20天排產(chǎn)壓縮至12天;質(zhì)檢部增加三倍耐壓抽檢點(diǎn);物流部協(xié)調(diào)低平板掛車避開(kāi)限行時(shí)段。整套設(shè)備披星戴月抵達(dá)試驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng)。售后工程師小鄭頂著嚴(yán)寒,僅用4小時(shí)便完成吊裝、接線、空升試驗(yàn);隨后對(duì)客戶試驗(yàn)班進(jìn)行“手把手”教學(xué),從調(diào)諧曲線判讀到緊急停機(jī)操作逐一演練。
目前,該UHV系列 135kVA/108kV串聯(lián)諧振裝置已連續(xù)完成6條35kV電纜交接試驗(yàn),零故障、零投訴??蛻舾嘎叮髂暌患径葘⑻釄?bào)UHV-109A 互感器伏安變比極性綜合測(cè)試儀(支持0.2級(jí)精度、一次接線完成CT/PT全項(xiàng)目檢測(cè))及ZGF系列 直流高壓發(fā)生器(內(nèi)置0.75U?一鍵氧化鋅避雷器測(cè)試功能)等配套設(shè)備采購(gòu)計(jì)劃,繼續(xù)深化與武漢特高壓的戰(zhàn)略合作。


