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      特高壓電力赴河南為客戶提供售后培訓(xùn)服務(wù)

      發(fā)布:2022-07-15 閱讀量:

      2022年7月,應(yīng)客戶要求,武漢特高壓電力派遣售后技術(shù)專員前往河南南陽(yáng)市進(jìn)行售后培訓(xùn)服務(wù),此次培訓(xùn)的試驗(yàn)設(shè)備有:945kVA/270kV串聯(lián)諧振試驗(yàn)裝置以及200kV/2mA直流高壓發(fā)生器。

      當(dāng)日下午,技術(shù)專員抵達(dá)客戶公司,在與客戶的交流中得知,客戶使用這兩套高壓試驗(yàn)設(shè)備是需要對(duì)110kV電纜及避雷器做高壓試驗(yàn),并需要技術(shù)專員對(duì)設(shè)備和試驗(yàn)進(jìn)行指導(dǎo)。了解完大致情況后,技術(shù)專員與客戶的試驗(yàn)人員即刻前往南陽(yáng)內(nèi)鄉(xiāng)縣的試驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng)。

      特高壓電力赴河南為客戶提供售后培訓(xùn)服務(wù)(圖1)
      特高壓電力赴河南為客戶提供售后培訓(xùn)服務(wù)(圖2)

      次日上午,技術(shù)專員抵達(dá)試驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng),首先需要對(duì)一根110kV的電纜做耐壓試驗(yàn)。據(jù)了解,這根電纜的長(zhǎng)度為200米左右,橫截面積為1000,試驗(yàn)電壓為128kV,技術(shù)專員根據(jù)這些參數(shù)決定采用五節(jié)電抗器串聯(lián)進(jìn)行試驗(yàn)。確定好試驗(yàn)方案后,技術(shù)專員指導(dǎo)客戶的試驗(yàn)人員對(duì)設(shè)備進(jìn)行接線。接線的過(guò)程中需要注意的是,接線一定要正確,高壓線需要懸空,該接地的地方一定要可靠接地。

      設(shè)備接好線后,將設(shè)備主機(jī)通上380V交流電源,并開(kāi)機(jī)。在試驗(yàn)開(kāi)始之前,技術(shù)專員向客戶詳細(xì)介紹了設(shè)備操作方式和各項(xiàng)功能,保證客戶在試驗(yàn)之前對(duì)設(shè)備有一個(gè)初步的認(rèn)識(shí)。

      特高壓電力赴河南為客戶提供售后培訓(xùn)服務(wù)(圖3)
      特高壓電力赴河南為客戶提供售后培訓(xùn)服務(wù)(圖4)

      講解結(jié)束后,正式開(kāi)始試驗(yàn)。根據(jù)規(guī)程,110kV電纜耐壓試驗(yàn)需要耐壓一個(gè)小時(shí),在試驗(yàn)過(guò)程中,技術(shù)專員向客戶詳細(xì)講解了整套設(shè)備的使用方法。包括如何去計(jì)算諧振參數(shù),如何根據(jù)不同的被試品搭配電抗器以及在使用儀器和試驗(yàn)過(guò)程中的注意事項(xiàng)等問(wèn)題。一個(gè)小時(shí)過(guò)后,整個(gè)試驗(yàn)順利完成,客戶的試驗(yàn)人員也對(duì)儀器原理和整個(gè)試驗(yàn)過(guò)程了然于胸。

      接下來(lái)客戶需要對(duì)110kV避雷器做直流泄漏試驗(yàn),技術(shù)專員向客戶演示了接線、操作、以及整個(gè)試驗(yàn)流程,并向客戶著重強(qiáng)調(diào)了使用設(shè)備的注意事項(xiàng),由于該項(xiàng)試驗(yàn)較為簡(jiǎn)單,因此并未花費(fèi)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間,客戶的試驗(yàn)人員很快便掌握了設(shè)備的使用方法,明白該如何去做避雷器的直流泄漏試驗(yàn)。


      特高壓電力赴河南為客戶提供售后培訓(xùn)服務(wù)(圖5)

      至此整個(gè)培訓(xùn)圓滿結(jié)束,客戶對(duì)特高壓電力的設(shè)備品質(zhì)以及技術(shù)專員的高專業(yè)性都給予了充分的肯定!回來(lái)之后,特高壓電力技術(shù)專員表示雖然有著十來(lái)年的現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),但是很多情況遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)設(shè)想,所以很多售后問(wèn)題需要現(xiàn)場(chǎng)來(lái)解決,現(xiàn)場(chǎng)售后服務(wù)也是和客戶共同進(jìn)步的見(jiàn)證,特高壓電力愿意同所有新老客戶共同成長(zhǎng)!





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